客户投诉
留言时间:2012-08-10 00:00:00 标题: 这个水费应有谁来承担
留言内容: 抄水表的工作人员才来炒水表发现我家两个月之内走600多吨的水,阴井里的水流的哗哗的,打电话维修,说是水表出来的水都不归他们管,我也冤啊,这也是外面的管子破了,又不是家里的破了能发现,谁会有事没事搬开阴井看看有没漏水,我得讨个说法,我也不会白掏这冤枉钱!11
答复内容:

尊敬的用户您好!我公司修理人员已上门查看两次,漏水确实是由你表后管道原因造成,表后漏水由用户承担,我公司无法为您减免水费。

留言时间:2012-07-31 00:00:00 标题: 停水
留言内容: 溧阳周城停水快半个月了,都没有人管,打电话给自来水厂,态度恶劣,不解释就把电话给挂了,后来再打电话就没人接了,不知道什么时候才有水,连最起码的生活用水都没有,我们应该怎么办啊?有没有部门可以管啊?
答复内容:

尊敬的用户您好!您所在地的自来水不在我公司的管辖范围内,您可以向周城自来水公司反映。