客户投诉
留言时间:2010-10-19 00:00:00 标题: 什么时候可以查一年的
留言内容: 我在网上查水费,只能够查到2个月的清单,我建议延长时间,能在网上查到一年的水费!谢谢!
答复内容:

你好,因网站容量有限,数据太大,暂只能提供三个月水费清单查询,如需查全年水费清单,可拨打0519-87283070。

留言时间:2010-09-26 00:00:00 标题: 水费为什么要一直多收
留言内容: 城区城南路西边庄家村原来是城中村(现在已经是庄家社区了),多年来这里的自来水收费价格一直要比政府物价部门制定的明确收费标准的价格高一些,09年10月份以前收每吨2.8元,09年10月份以后收每吨3元至2010年8月1日,今天又来收水费是每吨3.5元,如果即使水损再大,也不能够摊派到每户头上,村委有义务修理渗漏的水管,而我们住户用水应该像供电公司一样,按电表的用电量按统一的物价部门制定的明确收费标准的价格付费!我们用电装电表没有要交电表初装费(开户费) 的!而不应该由村委收费员随意加价收费!因为收水费不属于村委会的职权范围,他们只是代理关系!
答复内容:

您属于庄东村委表后用户,我公司负责庄东村委的总表抄收工作,收取水价为3.05元/吨,至于您反应的3.5元/吨,是村委所制定的收费标准,若您需要实行与城区用户相同水价,建议和庄东村委进行协商,由村委向我公司申请整体户表改造,实施抄表到户。