客户投诉
留言时间:2010-08-02 00:00:00 标题: 请多点友情提醒
留言内容: 我是我们单元的水代表,自今年3月份以来,一直到7月份才收到水费缴款单,由于平时工作较忙,一般都是收到水费缴款单后就去交费,这次7月份去交费时才发现,已欠费3个月了,违约金被扣去100多元。在此,我想给贵单位一些建议,一是水费缴款单请按时送达,以便老百姓及时交费,二是如发现欠缴水费的单位或个人,请以书面的形式或其他途径进行友情提醒,以免给老百姓造成不必要的经济损失。
答复内容:

      请留下联系方式。
      我公司目前已免费开通短信通知业务,您只要在我公司登记手机号码,我公司将免费以短消息方式通知您当月用水量及水费,隔月还会催缴一次,可以避免您所说的情况发生。登记电话号码可以通过以下两种方式:第一是到收费柜台办理;第二是通过拨打免费电话8008283255(手机用户拨打87283070),按0号键进入人工服务,要求客服人员为您办理。
       感谢您对我公司的关心!