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留言时间：2011-01-17 00:00:00　标题： 关于一些小区近期水管
留言内容: 由于近期寒冷天气较多，一些老小区，如后街新村，水管老是被冻，造成居民用水不便。麻烦有关部门采取有效措施，解决居民用水问题。谢谢！
答复内容: 用户您好，首先对水管被冻没水影响您的生活表示抱歉！目前像您这样的情况很多，水管被冻后，水管里水都结成冰了，我们也无能为力，只能等气温上升自然解冻了，敬请谅解！
留言时间：2011-01-15 00:00:00　标题： 水压太低了，热水器打
留言内容: 我们家住六楼，以前没装热水器一直就这样凑合着用，但是现在用了燃气热水器了，水压太低了，有的时候打不着火，请问有什么解决的办法吗？ 
答复内容: 你好!一般六楼都会出现这种情况，请谅解。最好是麻烦您留一下地址和联系方式，我们先去查查水压小的原因。