客户投诉
| 留言时间:2011-06-08 00:00:00 标题: 关于网上查询用水情况 | |
| 留言内容: | 你们公司水弗网上查询只有用水量和金兀.为什么沒有详单.例上月底数.本月抄表数.这样便于对照。 |
| 答复内容: | 尊敬的用户您好!根据您的建议,我公司近期将完整用户用水量数据库建设,尽可能的满足用户需求。谢谢您的意见! |
| 留言时间:2011-05-28 00:00:00 标题: 用水详细清单? | |
| 留言内容: | 为什么我在网上查询水费时,没有一个详细的清单!而且这两个月的水费是前两个月的三倍,我表示怀疑,希望你们的工作人员可以上门帮我查询一下,谢谢! |
| 答复内容: | 尊敬的用户您好!我公司将根据用户需求,逐步完善网站数据查询功能,您是我公司电话留存用户,我公司会在每月的20号左右,以短信的方式免费发送您的当月用水量,若您没有收到过信息,请您致电87283070转人工服务核对您的留存号码是否正确。 另外,对于您反应用水量不正常的情况,我们根据您提供的信息进行了查询,您的历史用水记录显示,现用水状态是正常的,若您还需要进一步服务,请致电话87283070,我们将竭诚为您服务,谢谢您的意见! |
