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迎接文明城市检查 强化公司综合管理
日期:[2017-05-02 17:13:11]    共阅 [908]次
    为贯彻落实市委、市政府关于城市长效综合管理工作的目标和要求,配合文明城市创建工作,强化公司综合管理,公司召开专门会议,专项布置创建工作,目前工作已经取得实效。
贯彻政府专题会议精神,加强自来水公共设施整改
    为了进一步落实文明城市创建工作,市文明办先后多次召开专题会议,详细部署创建工作。水务公司作为公用事业单位,也多次参加会议。公司对会议要求第一时间进行了贯彻与落实,特别是对涉及到的公司业务的如小区老旧水表井盖板、消防栓等设施进行了全面的摸查及维修,截止至4月30日,总计完成了楼道表箱修复860只,地面表井修复8付。
加强案件督办力度,提升案件处理效率
    对于数字化城管督办案件,根据案件情况,进行明确分工,合理调配,案件受理、流转、现场处理、督办等各个环节均有专人负责,以确保案件处理落实到位。同时,由客户服务部进一步加强对各类案件的跟踪、督办,对无法按时完成的案件及时与相关部门做好沟通;对于每个案件,按照时间顺序进行整理,形成案件事事有布置、有落实、有记录,确保案件处理效率。
严格窗口管理,全面提升窗口服务
    窗口部门是文明城市检查的重点,溧阳水务多年来一直注重服务品质的提升,已逐步树立了中国水务品牌窗口形象,多次获得了“常州市巾帼文明岗”和“江苏省巾帼文明岗”荣誉称号。但为了更好的提升服务,满足文明城市检查要求,公司重新对窗口公示栏内容,窗口大厅进行了重新布置,进一步完善了意见收集系统;另外,以此为契机,加强员工业务知识培训的同时,对社会主义核心价值观、溧阳好人等进行了宣贯,使员工潜移默化的深化思想认识。
开展卫生环境整治, 确保工作环境整洁
    公司环境卫生检查小组,对公司办公区域包括门口“三包”范围进行整治,对车辆停放、办公室内部环境、门口“三包”、公共区域实施禁烟管理都进行了明确的规定,并且定期开展检查,确保环境卫生整治取得实效。
    目前,溧阳水务已全面做好了迎检工作,相信,溧阳水务人的努力会有成果,溧阳文明城市检查一定能顺利通过。
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