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心系用户 人工操控保供水
时间：2019.04.26 浏览：282 次阅读
4月18日晚上八点左右，芜太运河出水口的DN1000电动阀门远程操控连接突然断开，由于断开时阀门开启过大，导致输往申特钢厂的中水供应不上。
为了保障申特钢厂的正常生产，公司迅速启动紧急修理应急预案，管理人员与修理人员于半小时内达到芜太运河现场进行检修，确认是因为金梧路10KV变故障停电导致电动阀门停止运行。经与供电部门沟通，修复线路需要2个小时左右。为了保证这两小时内的正常供水，公司决定采用人工调节阀门的办法。由于阀门井道比较小，每次只能下去一名操作人员，且需要操作人员长时间滞留在井内操作，井道的狭小、阀门的难以操控以及照明设备的简陋都对本次工作造成困扰。但是公司修理人员不怕苦，不怕累，坚守在阀门井内，根据即时水量不间断的调节阀门，直至恢复供电。
此次突发事故，由于公司的及时应对与工作人员的不畏艰辛，并未对申特钢厂的正常生产带来影响。
此次抢修工作，是对公司紧急修理应急预案的实践，充分考验了公司的应急处置能力，展现了公司“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的工作精神，也是公司“用户至上、优质服务”理念的最好体现。